ホットペッパーのクーポンは何個が正解か — 上位1,494店を実際に数えた

ホットペッパーのクーポンは何個が正解か

実際に掲載されている数の中央値は43個。美容室62個、まつげ58個、ネイル36個、エステ36個、リラク29個。5個以下の店は1,494店中3店（0.2%）だった。

「クーポンは何個くらい載せるべきか」という問いに対して、ウェブ上でよく見かけるのは「5個前後」という数字である。これが実際の掲載状況とどれくらい合っているのかを、掲載ページを直接数えて確かめた。

下位25%の店でも、美容室なら49個を掲載している。つまり「掲載数が少ない側」の店ですら、通説の10倍近い数を出していることになる。

自分の店の規模だと、いくつが普通なのか

掲載数は店の規模で大きく変わる。スタッフ1〜2人の店は中央値27個、8〜10人の店は52個。全体の中央値43個は、規模の大きい店に引き上げられた数字である。

上の表はジャンル別の数字だが、これだけでは「うちは小さいから当てはまらない」という読み方ができてしまう。そこで各サロンページに掲載されているスタッフ数を取得し、規模で分け直した。

最小の層と最大の層で約1.9倍の開きがある。規模の影響は確かにある。それでもスタッフ1〜2人の店の中央値は27個で、通説の「5個前後」の5倍以上にあたる。規模を考慮しても、掲載総数を5個まで絞っている店は実質的に見当たらない。

ホットペッパー側が付けている規模の条件表示で見ても、同じ傾向になる。自分の店のページにどの表示が出ているかで、下の表のどの行を見ればいいかが分かる。

「5個前後」という数字はどこから来たのか

出所をたどると、クーポンを新規向け・リピート向け・単価アップ向けの3つに分類し、各1〜2個ずつ選ぶという手順から導かれた数字だった。実測データに基づくものではない。

分類ができたら、各軸から1〜2個ずつ選びます。合計5個前後が理想のクーポン数です。

ウェブ上のホットペッパー集客ノウハウ記事より（2026年7月時点）

3軸 × 1〜2個 = 3〜6個、だから5個前後。計算としては筋が通っているが、実際の掲載状況を数えた形跡はない。この種の数字は他の記事でも繰り返し見かけるが、いずれも根拠の提示がなかった。

では「絞ったほうがいい」は間違いなのか

間違いとは言えない。「掲載する総数」と「上位に何を置くか」は別の話であり、通説はこの2つを混同している可能性が高い。実測が否定しているのは前者だけである。

ホットペッパーのクーポン欄には並び順があり、閲覧者が実際に目にするのは上のほうの数個に限られる。「絞る」という助言が上位に置く数の話であれば、実測とは矛盾しない。一方、掲載する総数を5個まで削ることを勧めているなら、上位店の実態とは大きく食い違う。

掲載数が多い理由については、フリーワード検索でヒットする窓口を増やす狙いがある、という説明が考えられる。ただしこれは検索の挙動とクーポン数の関係を実測したものではなく、現時点では仮説にとどまる。この記事で事実として言えるのは、上位店が実際に何個掲載しているかという数字までである。

この数字の読み方と限界

対象は口コミ件数が多い店であって、売上や集客力で選んだ店ではない。また掲載数と予約数の関係は測っていない。

• 母集団は各ジャンルの口コミ件数上位およそ300店。口コミ件数は来店数の代理指標にはなるが、優良店の判定ではない。
• 数えたのは掲載ページ上のクーポン件数であり、実際にどれが予約されたかは含まない。掲載数が多いほど予約が増える、という因果はこのデータからは言えない。
• 2026年7月時点の断面。ホットペッパー側の仕様変更や季節要因で変動しうる。
• 規模はスタッフ数で分けているが、これは掲載ページ上の記載であり、実際の稼働人数とは一致しないことがある。
• 美容室のスタッフ1〜2人の層は、この母集団にはほとんど含まれていない（1店のみ）。口コミ件数の上位で抽出している以上、小規模の美容室は構造的に入りにくい。規模別の数字は全ジャンル合算でのみ示している。

同じ手順で数え直せるよう、母集団の条件と取得時期をこのページに明記しています。数字に疑問があればご指摘ください。